Tham khảo

Khám phá cách 77king bảo vệ thông tin của bạn

Khi bạn sử dụng tài khoản 77king — từ nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đến truy cập trên điện thoại — chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu một cách có trách nhiệm, minh bạch.

Dữ liệu mã hoá SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền xem và yêu cầu xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tưÁp dụng theo quy định pháp luật địa phương
77king Khám phá cách 77king bảo vệ thông tin của bạn
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn cam kết bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Bảo mật dữ liệu không dừng lại ở lời hứa — nó thể hiện qua cách chúng tôi vận hành từng bước, từ lúc bạn đăng nhập lần đầu đến khi rút tiền về ví MoMo hay ZaloPay. Dưới đây là bốn nguyên tắc cụ thể chúng tôi áp dụng để giữ thông tin của bạn an toàn.

Mã hoá đầu cuối

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ 77king đều đi qua giao thức SSL. Dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hoá trước khi truyền đi.

Kiểm soát cookie và theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể điều chỉnh tuỳ chọn cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và xoá dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng, theo yêu cầu pháp lý địa phương. Sau đó, dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh hoá.

Xác minh danh tính hai bước

Khi bạn yêu cầu thay đổi thông tin nhạy cảm — email, số điện thoại hoặc ví thanh toán — hệ thống yêu cầu xác minh OTP qua số điện thoại đã đăng ký để ngăn thay đổi trái phép.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Hãy chuẩn bị thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu — bước này bảo vệ chính bạn khỏi truy cập trái phép.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Mở hộp chat trực tiếp trên ứng dụng hoặc trang web. Đội hỗ trợ tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư và xác minh tài khoản trong giờ hoạt động.

Email hỗ trợ dữ liệu

Gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu qua email hỗ trợ chính thức. Chúng tôi phản hồi trong vòng thời gian hợp lý theo quy định.

Biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư

Điền biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư trong phần cài đặt tài khoản. Chọn loại yêu cầu, xác nhận danh tính và gửi — chúng tôi sẽ cập nhật trạng thái xử lý.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất liên quan đến quyền riêng tư, dữ liệu tài khoản và cách bạn có thể thực hiện quyền của mình tại 77king.

Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian tiếp theo theo quy định pháp luật địa phương áp dụng tại vùng bạn truy cập.

Có. Gửi yêu cầu qua biểu mẫu trong cài đặt tài khoản hoặc qua email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác xử lý thanh toán để hoàn tất giao dịch, hoặc khi pháp luật yêu cầu. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân cho bất kỳ bên nào.

Bạn có thể gửi yêu cầu xoá tài khoản qua kênh hỗ trợ tiếng Việt. Một số dữ liệu có thể được giữ lại trong thời gian bắt buộc theo luật địa phương trước khi xoá hoàn toàn.

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để hiểu cách bạn sử dụng trang. Bạn tắt hoặc giới hạn cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt của mình.

Có. Chính sách áp dụng đồng nhất dù bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại hay ứng dụng. Mọi dữ liệu thu thập trên thiết bị di động đều chịu cùng tiêu chuẩn bảo mật và quyền riêng tư.