Tham khảo

Khám phá điều khoản áp dụng cho tài khoản 77king

Trước khi mở tài khoản và bắt đầu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, bạn nên đọc kỹ các điều khoản này — chúng xác định rõ quyền lợi, trách nhiệm và cách chúng tôi xử lý mọi hoạt động trên nền…

Áp dụng cho tất cả tài khoảnGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực theo luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sách
77king Khám phá điều khoản áp dụng cho tài khoản 77king
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gửi câu hỏi về điều khoản qua các kênh này

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy trình xác minh tài khoản đến chính sách giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây và nêu rõ nội dung điều khoản bạn cần làm rõ để chúng tôi hỗ trợ nhanh hơn.

Live Chat Kênh phản hồi nhanh nhất — mở trực tiếp từ giao diện trên điện thoại hoặc trình duyệt, hỗ trợ tiếng Việt xuyên suốt.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản tài khoản hoặc chính sách giao dịch — chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Telegram Nhắn tin trực tiếp qua Telegram để trao đổi về điều khoản liên quan đến ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn.
CAM KẾT TÀI KHOẢN

Cách 77king xử lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản

Chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch — không chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành. Mọi thay đổi về thông tin tài khoản hoặc ví thanh toán đều yêu cầu xác minh OTP. Dữ liệu được lưu trữ trong thời gian cần thiết theo quy định hiện hành và bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin qua kênh hỗ trợ.

Bảo mật tài khoản Mỗi lần thay đổi mật khẩu hoặc số ví đều kích hoạt xác minh OTP gửi về điện thoại đăng ký — không ai khác có thể tự ý sửa thông tin của bạn.
Dữ liệu cá nhân Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký chỉ dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money — không dùng cho mục đích quảng cáo bên ngoài.
Yêu cầu thay đổi Muốn chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân? Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ — chúng tôi xử lý trong vòng vài ngày làm việc.
Cookie và phiên đăng nhập Nền tảng dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại — bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Những điều bạn muốn biết về điều khoản 77king

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat hoặc Telegram.

Chúng tôi cập nhật điều khoản khi cần thiết và đăng phiên bản mới tại trang này. Với thay đổi quan trọng, bạn sẽ nhận thông báo qua email hoặc khi đăng nhập lần tiếp theo.

Không — giao dịch nạp và rút phải thực hiện qua ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đứng tên chính bạn. Ví của bên thứ ba sẽ không được xử lý và có thể dẫn đến xem xét tài khoản.

Tài khoản có thể bị tạm khóa hoặc đóng nếu vi phạm điều khoản — bao gồm cung cấp thông tin sai, sử dụng ví không khớp danh tính, hoặc dùng tài khoản cho mục đích thương mại thay vì cá nhân.

Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Nêu rõ bạn muốn xem, chỉnh sửa hay xóa thông tin nào. Chúng tôi xử lý trong vài ngày làm việc và xác nhận lại qua kênh bạn đã liên hệ.

Có — toàn bộ điều khoản áp dụng cho mọi hình thức truy cập, dù bạn dùng trình duyệt trên điện thoại hay máy tính. Giao dịch qua Viettel Money trên di động cũng chịu các quy định tương tự.

Việc truy cập và sử dụng nền tảng phụ thuộc vào luật pháp tại khu vực của bạn. Chúng tôi chỉ phục vụ tại các khu vực mà hoạt động này được phép theo quy định địa phương hiện hành.